ヤフーフリマで複数商品を同封発送する場合の発送コードの扱い方

ヤフーフリマでは、同じ購入者が複数の商品を購入した場合、出品者が同封発送することができます。しかし、発送コードの扱いに迷うこともあるでしょう。本記事では、複数商品を同封する際の発送コードの使い方や注意点について解説します。

同封発送の基本ルール

同封発送を行う場合、まず購入者に許可を取ることが必要です。購入者から同意を得た後、複数の商品を1つの梱包で発送できます。

発送時は、1つの配送方法・追跡番号でまとめて送ることが原則です。これにより、購入者も発送状況を1つの追跡番号で確認でき、トラブルを防ぐことができます。

ヤフーフリマでは各注文ごとに発送コード（追跡番号）が発行されます。同封発送する場合、どれか1つの注文の発送コードを使用して配送します。

使用しなかった注文の発送コードは、システム上「未発送」のままとなるため、出品者は発送済みとして処理できません。そのため、発送コードを使わなかった注文については、購入者に状況を説明した上で、フリマアプリ内で発送メッセージを送ると安心です。

例として、A商品とB商品を別々に出品し、同じ購入者が購入した場合を考えます。購入者から同封許可を得たら、A商品に付与された発送コードを使用して、A・B商品を1つの梱包で発送します。

B商品の発送コードは未使用のままですが、購入者にはまとめて発送したことをメッセージで通知します。これにより、購入者も安心して商品を受け取れます。

発送後は、追跡番号で配送状況を確認し、購入者に確実に届くことを確認します。未使用の発送コードが残っている場合は、システム上の注文ステータスと実際の発送状況に差異が生じることがありますので、購入者とのやり取りで明確に伝えておくことが大切です。

万が一、配送トラブルが起きた場合は、メッセージ履歴を証拠として提示できるようにしておくとスムーズです。

ヤフーフリマで複数商品を同封発送する場合、1つの発送コードを使用し、購入者に同封発送の旨を連絡することが基本です。未使用の発送コードは放置せず、購入者への説明やメッセージ送信で対応しましょう。

同封発送を正しく行うことで、購入者の満足度を高め、トラブルを防ぐことができます。