ソフトバンク新トクするサポート利用中の他社乗り換え｜残金と端末返却の注意点

ソフトバンクの「新トクするサポート(スタンダード)」を利用している場合、端末返却や他社への乗り換え時に残金がどうなるか気になる方も多いでしょう。本記事では、15ヶ月目での端末返却や他社乗り換え時の手続きと費用について解説します。

新トクするサポート(スタンダード)の基本仕組み

このサポートでは、端末を購入後24回分割で支払い、一定期間利用後に端末を返却することで残金の一部が免除される仕組みです。たとえば15ヶ月目で返却すると、残りの分割支払いのうち、免除対象分が適用されます。

ただし、返却手続きが完了しない場合や、端末の状態が基準に満たない場合は免除が適用されないこともあります。

他社に乗り換えて新しい端末を購入する場合、ソフトバンクとの契約は解約扱いになります。このとき、サポート利用中の端末返却が完了していれば、残金の免除は適用されます。

例として、15ヶ月目で端末を返却した場合、24回分割の残り9回分のうち、条件を満たした部分は免除され、未免除分が請求されることになります。

端末返却は必ず公式ショップまたは宅配で行う必要があります。破損や付属品の不足があると、残金免除が受けられない場合があります。

返却前に端末の状態を確認し、充電器やケーブルなどの付属品も揃えておくことがスムーズな返却につながります。

他社への乗り換え前に、ソフトバンク公式サポートで契約状況と残金の確認を行うことが重要です。残金の正確な額や免除の対象範囲を事前に把握することで、思わぬ請求を避けられます。

オンラインのマイページや店舗での確認も可能で、契約内容や返却手続きに関する不明点は公式窓口で相談できます。

新トクするサポート(スタンダード)利用中に他社へ乗り換える場合、端末返却を行えば残金の一部免除が適用されます。15ヶ月目の返却でも条件を満たせば免除対象となりますが、端末の状態や付属品の有無には注意が必要です。

他社乗り換え前に公式サポートで残金や手続き方法を確認し、安心して契約を進めましょう。