LINEアカウント乗っ取り後の新規作成・友達追加トラブルと対処法

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LINEが不正に乗っ取られた場合、旧アカウントが利用停止措置となり、新規アカウントを作成する必要があります。しかし、新規アカウントでも友達追加や機能に制限が出ることがあります。この記事では、乗っ取り後の新規アカウント作成時に起こるトラブルと、その対処法を解説します。

1. 新規アカウント作成時の電話番号確認

乗っ取り後、同じ電話番号を使って新規アカウントを作る場合、過去のアカウント情報が残っているため、”違います”を選んで作成を続ける必要があります。この操作が正しく行われないと、友達追加や一部機能が制限されることがあります。

2. 友達追加できない場合の原因

友達にQRコードを送っても「ユーザーがいません」と表示される場合、新規アカウントの認証や反映がまだ完了していない可能性があります。特に電話番号認証や年齢確認が完全に反映されるまで数時間かかる場合があります。

3. 年齢確認の反映時間と操作

年齢確認を行った後でも、LINEサーバー側で反映されるまで時間がかかることがあります。通常は数分〜数時間で反映されますが、場合によっては最大24時間かかることもあります。

4. LINEニュースや一部機能が使えない場合

LINEニュースなど一部機能は、新規アカウントが完全に反映されるまで利用できないことがあります。焦らず、時間を置いて再度確認することが重要です。

5. お問い合わせでの正しい選択方法

LINEのお問い合わせでは、乗っ取りや不正利用に関する選択肢を順番に選んでいきます。具体的には「アカウント乗っ取り」「アカウント利用停止後の新規作成」などを選ぶことで、サポートが案内しやすくなります。

まとめ

LINEが乗っ取られた場合、新規アカウント作成直後は友達追加や一部機能に制限が出ることがあります。電話番号の確認、年齢確認の反映、問い合わせの正しい選択を行うことで、徐々に通常の利用が可能になります。焦らず数時間〜1日程度待つことも重要です。

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