メルカードのオンライン購入分が確定しない場合の原因と対処法

メルカードでのキャンペーン達成のためにオンラインショップで買い物をしても、「処理中」のままで確定されないことがあります。リアル店舗での支払いでは即反映されるのに、ネットショップでは時間がかかる理由と対処方法を確認しておきましょう。

オンライン購入分が処理中の理由

オンラインショップからの購入は、店舗側からメルカードに売上データが送信され、確認されるまで時間がかかる場合があります。ショップの締め処理や配送状況の確認、決済完了の確認が済むまで「処理中」と表示されることが一般的です。

通常、オンライン購入の場合は商品発送後、3～7営業日ほどで確定されるケースが多いです。ただし、ショップや決済方法によっては更に数日かかることがあります。配送完了が確認されると確定処理が進みます。

・購入先のオンラインショップの発送状況を確認する。
・配送追跡番号がある場合は登録しておく。
・キャンペーン期限内に確定させたい場合、必要に応じてメルカードのサポートに問い合わせる。

オンライン購入分が「処理中」のままでも、商品発送や決済確認が完了すると自動的に確定されます。確定にかかる日数はショップによって異なりますが、3～7営業日を目安にしつつ、期限に間に合うようにサポートへの相談も検討しましょう。