FOMAサービス終了後の機種変更は家電量販店でも可能？ドコモの手続き方法を解説

2026年にFOMAサービスが終了するにあたり、現在FOMA端末を利用しているユーザーは機種変更を検討しています。ドコモショップ以外でも手続きができるのか疑問を持つ方も多いでしょう。本記事では、FOMA終了に伴う機種変更の方法と家電量販店での手続きの可否について解説します。

ドコモショップでの機種変更

ドコモショップでは、FOMAサービス終了に合わせた機種変更手続きを直接行うことができます。SIMの種類や契約プランの確認、端末の設定サポートなどをスタッフが対応してくれるため、初めての機種変更でも安心です。

家電量販店でも機種変更手続きは可能です。ただし、店舗によってはドコモの回線手続きに関する専門スタッフが常駐していない場合があります。そのため、手続きのサポート内容が限定されることや、事前に予約が必要な場合もあります。

また、FOMAからの移行の場合、SIMカードの差し替えやeSIMの設定が必要になるため、設定サポートが十分に受けられるかを確認することが重要です。

FOMA端末は2026年にサービス終了するため、それまでに新しい端末への移行が必要です。データ移行や電話番号引き継ぎなど、事前準備をしておくとスムーズに機種変更が可能です。

FOMAサービス終了後の機種変更は、ドコモショップでも家電量販店でも可能ですが、サポート内容や手続きの簡便さはドコモショップが優れています。家電量販店を利用する場合は、事前にサポート体制や予約について確認することをおすすめします。