メルカリ発送通知後の2次元コード再発行と発送方法変更の対応ガイド

メルカリで商品を発送する際、発送方法や2次元コードの誤発行はよくあるトラブルです。この記事では、発送通知後でも2次元コードを正しい方法に変更できる場合や、再発行の制限、送料の取り扱いについて解説します。

発送方法変更ボタンの利用

発送通知後でも、メルカリアプリの「発送方法を変更する」ボタンを利用することで、ゆうパケットからゆうパケットプラスへの変更が可能な場合があります。

この操作により、2次元コードを再発行して正しい発送方法で商品を送ることができます。ただし、発送ステータスや購入者の受取状況によっては利用できない場合もあります。

通常、2次元コードは一度発行すると再発行不可と表示されますが、これは発送通知後で購入者が受取前の状態である場合が基本です。

再発行不可となるケースは、すでに配送センターに持ち込まれ処理が開始された場合や、購入者が発送通知を確認して受取準備をしている場合などです。

発送方法を変更して2次元コードを再発行した場合、送料は新しい発送方法に応じて自動で調整されます。ゆうパケットからゆうパケットプラスへの変更であれば、差額分の送料が購入者負担になることは通常ありません。

ただし、発送前に変更を行うことが前提で、既に配送済みや受取済みの場合は調整できないことがあります。

万一、2次元コードの変更や再発行が難しい場合は、購入者に連絡し、発送方法の変更や再発行について了承を得ることが推奨されます。

例として、購入者とメルカリ内メッセージでやり取りし、了承後に変更操作を行うことでトラブルを防ぐことができます。

メルカリでは、発送通知後でも「発送方法を変更する」ボタンで2次元コードを正しい方法に再発行できる場合があります。再発行不可となるのは、処理が開始された場合や購入者が発送通知を確認した場合です。

送料は新しい発送方法に応じて自動調整されます。購入者との連絡を適切に行うことで、発送トラブルを最小限に抑えることが可能です。