ドコモの機種変更を委任状で行う場合の電話確認について解説

ドコモで『いつでもカエドキプログラム』を利用して、父名義の契約で母と中1の子が機種変更を行う場合、委任状と身分証明書で手続き可能ですが、電話確認の有無について詳しく解説します。

委任状と身分証明書での手続き

委任状は、契約者本人（父）が他の家族に機種変更の権限を委任するために必要です。身分証明書は手続きする本人（母または子）の身元確認のために必要です。

ドコモでは、委任状による機種変更手続き時に契約者本人への電話確認が行われる場合があります。これは、不正利用や契約内容の確認のためで、必ず行われるとは限りませんが、安全のために行われることが多いです。

もし電話確認が必要な場合、契約者本人（父）に連絡が入ります。その際、手続き内容や本人確認の質問がされることがありますので、事前に内容を共有しておくとスムーズです。

ドコモの機種変更を委任状と身分証明書で行う場合、原則として手続きは可能ですが、契約者本人への電話確認が行われることがあります。安心して手続きを進めるためには、父と手続きする家族で事前に内容を共有しておくことが重要です。