Amazonで間違った住所に商品が配送された場合の対処法

Amazonで買い物をした際に、お届け先住所を間違えて前に住んでいた家の住所にしてしまった場合、すでに配達が完了してしまった場合でも対応方法があります。この記事では、誤った住所に商品が配送された際の対処法について詳しく説明します。

1. 注文後に住所を変更する方法

Amazonでは、注文後に配送先住所を変更することはできませんが、注文確認画面や注文履歴から配送先を確認し、誤った住所が選択されている場合は早急に対応することが大切です。

配達が完了した時点で、配送業者に連絡をし、再配達の手配をしてもらうことができます。配送業者によっては、直接配送先を変更して再配達が可能な場合があります。

もし配送業者による再配達が難しい場合は、Amazonのカスタマーサービスに連絡をして、誤配送について報告し、商品の取り戻しや再配送手配を依頼します。

カスタマーサービスが再発送を承認した場合、商品を新しい住所に再発送してもらうことが可能です。ただし、再発送の手数料や条件についてはAmazon側のポリシーによります。

間違って設定した住所に商品が配送された場合でも、配送業者やAmazonのサポートを通じて解決策を見つけることができます。早めに対応することで、問題を解決することが可能です。配送に関する確認は注文前に行い、誤配送を防ぐために注意が必要です。