iCloudの容量がいっぱいになり、写真が整理されても容量が減らない場合があります。この問題を解決するために、いくつかの確認ポイントと対処法をご紹介します。
1. 写真と動画のバックアップ確認
iCloudに保存されている写真と動画がしっかりとバックアップされているか確認しましょう。iCloudの「設定」から「iCloud」>「写真」を開き、iCloud写真がオンになっているかを確認します。
2. iCloud写真ライブラリの同期状況
写真や動画がiCloudと同期されていない場合、iCloudの空き容量が減らないことがあります。同期中かどうかを確認するには、写真アプリの「設定」から「iCloud写真」を確認し、同期が完了していることを確認します。
3. 不要な写真や動画を削除する
写真や動画が重複している、または不要なものが保存されている場合は、それらを削除することで容量を確保できます。削除した後は「最近削除した項目」フォルダを空にすることも忘れずに行いましょう。
4. iCloudストレージの空き容量を確認
iCloudのストレージの空き容量が足りない場合、容量を増やすためにストレージプランをアップグレードすることも一つの解決策です。「設定」>「[あなたの名前]」>「iCloud」>「ストレージ管理」から空き容量を確認し、必要であればプランの変更を行いましょう。
5. まとめ
iCloudの容量が減らない原因としては、写真や動画のバックアップの状態や同期の問題、削除された項目が残っていることが考えられます。これらを確認し、必要な対処を行うことで、iCloudの容量が減り、バックアップが正常に行えるようになります。それでも解決しない場合は、Appleサポートに問い合わせるのも一つの方法です。


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