ahamo いつでもカエドキプログラムの再分割払金についての疑問と解決方法

ahamoの「いつでもカエドキプログラム」を利用している方で、機種変更時に再分割払金が表示されることに疑問を感じた方も多いのではないでしょうか？特に、契約から22ヶ月目で機種変更を行う際に「再分割払金がかかるはずがない」と感じる場合があります。この記事では、この問題の原因と解決方法を詳しく解説します。

「いつでもカエドキプログラム」とは？

「いつでもカエドキプログラム」は、ahamoが提供するスマホの支払いプランの一つで、端末を24ヶ月以内に返却し、新しい端末に交換することで、残りの支払い金額を一括で支払うことなく、新しい端末を利用できるという便利なプランです。このプランでは、機種変更時に未払いの端末代金が残っていないことが前提となります。

契約から22ヶ月目の時点で機種変更をする場合、本来は再分割払金は発生しません。ですが、手続きを進めた際に再分割払金が表示されることがあります。

再分割払金が表示される理由

再分割払金が表示される理由は、機種変更前の端末がまだ返却されていないためです。24ヶ月目までに端末が返却されることが前提のプランですが、22ヶ月目で新しい機種を購入する際、旧機種の返却が完了していない場合、システム上で旧機種の残債がそのまま表示されることがあります。このため、再分割払金が計算されてしまいます。

この表示は、あくまで便宜上の処理であり、実際に端末を返却すれば再分割払金は不要です。システム的には、返却が完了するまでの間は、支払いの未回収分が表示されるためです。

再分割払金の取り扱いと注意点

もし再分割払金が表示されている場合、機種変更後に端末を返却することでその金額が調整されることになります。端末を返却すると、システムが自動でその分を清算し、再分割払金が実際に請求されることはありません。

また、機種変更の際には、端末返却の手続きが必要です。返却を忘れてしまうと、再分割払金が発生し、契約が進まないこともありますので、注意しましょう。

まとめ

ahamoの「いつでもカエドキプログラム」を利用している場合、22ヶ月目での機種変更時に再分割払金が表示されるのは、旧端末の返却が完了していないためです。端末を返却することで、この問題は解決します。機種変更の際は、端末返却の手続きを確実に行い、再分割払金に関する誤解を避けましょう。