シーインで注文ストップ！不正防止機能が働いた場合の対処法と再注文方法

シーイン（Shein）で注文を追加した際、何度もキャンセルが発生し、最終的に不正防止感知機能によって注文がストップされる場合があります。このようなトラブルが起きた場合、どうすれば再注文ができるのでしょうか？この記事では、その対処法について詳しく解説します。

シーインで注文がストップする原因とは？

シーインでは、不正な注文を防ぐために、一定の基準を超える注文やキャンセルが続くと「不正防止感知機能」が働き、注文が自動的にストップされることがあります。これは、特に短期間で多くのキャンセルがあった場合や、カード情報に不正が疑われる場合に発生することが多いです。

不正防止機能が働いた場合、まずは冷静に以下の対応を試みることが重要です。まず、シーインのカスタマーサポートに問い合わせて、注文がキャンセルされた理由を確認しましょう。また、同じカードでの再注文ができない場合もあるため、異なる支払い方法を試すことが有効です。

異なるカードを使って再度注文を試みる場合、次の点に注意しましょう。新しいカード情報を入力した際、不正防止機能が再び働かないよう、過去の注文履歴やキャンセル履歴をサポートに伝えるとスムーズです。また、注文がストップされた場合は、カード会社にも確認しておくと良いでしょう。

異なるカードを使用する場合、シーイン側では新しいカード情報を正確に入力する必要があります。特に、住所や支払い情報が一致しているか、再確認しておくことが重要です。場合によっては、住所や連絡先情報の不一致が原因で再注文ができないこともあるため、注意が必要です。

シーインで注文がストップされた場合、不正防止機能によるものである可能性が高いです。この場合、異なるカードで再注文を試みることが効果的ですが、必ずシーインのカスタマーサポートに問い合わせて、理由を確認することをお勧めします。また、カード情報の正確さを再確認し、問題が解決したら再注文を試みましょう。