dアカウントを使用して契約したサービスの解約方法や、解約後の料金引き落としについて悩んでいる方へ。特に、ピクトリンクのような有料会員サービスの場合、解約手続きに関する注意点がいくつかあります。
ピクトリンクの解約時に表示されるエラーについて
ピクトリンクを解約しようとした際に、「お客様のdアカウントにご契約中のドコモの携帯電話番号が登録されていないため、本サービスをご利用いただけません」と表示される場合があります。このエラーは、dアカウントに携帯電話番号が登録されていないことが原因で発生します。
dアカウントに携帯電話番号を登録する方法
dアカウントに携帯電話番号を登録することで、解約手続きを進めることができます。以下の手順で登録を行いましょう。
- dアカウントの公式サイトにログイン
- 「アカウント情報」の設定から「携帯電話番号」を登録
- 登録完了後、再度ピクトリンクの解約手続きを行う
解約後の料金引き落としの確認方法
解約手続き後も料金が引き落とされているか不安な場合、以下の方法で確認できます。
- dアカウントの「利用明細」を確認する
- クレジットカード明細や携帯電話の利用明細を確認
- ピクトリンクのサポートに問い合わせて確認する
まとめ
dアカウントでの解約手続きは、携帯電話番号の登録が必要です。手順に従って登録し、再度解約を試みてください。また、解約後の料金引き落としが心配な場合は、利用明細を確認することをお勧めします。
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