2026年1月29日のKB5073455更新後、Outlookクラシックアプリが開かない問題が発生したユーザーが多く報告されています。この問題はアプリが起動時にクルクル回るだけで開かない、または正常に機能しない場合に見られます。本記事では、この問題の原因と解決方法、さらにOutlookの新しいバージョンに切り替えた場合の設定方法について解説します。
1. Outlookクラシックが開かない原因
Outlookクラシックが開かない原因は、主にMicrosoftがリリースした更新プログラムに関連しています。KB5073455という更新プログラムが原因で、Outlookクラシックの起動時にエラーが発生することがあります。この更新によって、新しいバージョンのOutlookが優先的に開かれることがありますが、クラシックバージョンには影響が出ることがあります。
2. 解決方法: アプリケーションの修復
Outlookクラシックが開かない問題を解決するために、まずは以下の手順を試してください。
- Outlookアプリの修復: 「設定」→「アプリ」→「Microsoft Office」を選択し、「変更」→「修復」を選びます。この手順でOfficeの修復が行われ、Outlookが正常に動作するようになることがあります。
- Outlookの再インストール: 修復で解決しない場合、Outlookをアンインストールし、再インストールすることで問題が解消する場合があります。
3. 新しいOutlookバージョンでクラシックに戻す方法
新しいOutlookバージョンに切り替えた場合、従来のクラシック表示に戻す方法もあります。以下の手順で設定できます。
- Outlook設定の変更: Outlookの「表示設定」を開き、「レイアウト」セクションで「従来の表示」に変更します。これにより、クラシックUIに近い形で表示されます。
- オプションの変更: 「ファイル」→「オプション」→「メール」を選択し、「Outlookの古いインターフェイスに戻す」オプションを選びます。
4. 最後の手段: Microsoftサポートへの問い合わせ
上記の方法で解決しない場合、Microsoftサポートに問い合わせて、専門的なサポートを受けることをお勧めします。Microsoftの公式サポートでは、より詳細なトラブルシューティングが行われ、問題の解決に向けてサポートを提供してくれます。
5. まとめ
Outlookクラシックが開かない問題は、KB5073455の更新によるものであることが多いです。修復手順や設定変更を試し、それでも解決しない場合は再インストールやMicrosoftサポートへの問い合わせが推奨されます。Outlookの新しいバージョンでの使用感に不満がある場合は、UI設定を調整してクラシックに近い表示に戻すことが可能です。
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