Googleビジネスプロフィールで正しい情報が表示されず、他店の情報が一緒に載ってしまうことはよくある問題です。この記事では、店舗情報が誤って表示される原因と、それを訂正するための方法を解説します。
Googleビジネスプロフィールの誤った店舗情報の原因
Googleビジネスプロフィールに表示される情報は、過去に登録されたデータや、Googleのアルゴリズムが自動的に認識した情報に基づいています。お店の所在地が同じビル内であった場合、誤って別の店舗情報が表示されることがあります。また、Googleのシステムが過去の登録情報をうまく反映できていない場合もあります。
こうした誤った情報が表示されることを防ぐために、手動で情報を訂正する方法が必要です。
Googleビジネスプロフィールの誤った店舗情報を訂正する方法
1. **Googleマイビジネスにログイン**: まず、Googleマイビジネスにログインし、誤った情報が表示されている店舗を選択します。
2. **情報の編集**: 「情報」タブを選択し、誤って表示されている住所や店舗名を修正します。特に、誤った店舗名が表示されている場合、その項目を編集して正しい店舗名を入力します。
3. **修正のリクエストを送信**: 訂正を行った後、修正リクエストをGoogleに送信します。修正が反映されるまで、最大で数日かかる場合があります。
問題が解決しない場合の対策
もし、修正リクエストを送っても情報が反映されない場合は、Googleサポートに問い合わせることをおすすめします。Googleマイビジネスのサポートチームは、ユーザーからのフィードバックに基づき、必要な修正を行うことがあります。
また、Googleマイビジネスのサポートページには、よくある問題についてのQ&Aも掲載されているので、参考にすることができます。
まとめ
Googleビジネスプロフィールに誤った店舗情報が表示される問題は、入力ミスやシステムのエラーが原因であることが多いです。正しい情報を入力し、Googleに訂正をリクエストすることで解決できます。もし問題が解決しない場合は、サポートに問い合わせることも検討しましょう。
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