学校から貸与されたChromebookで学びポケットアプリが開かなくなった問題に直面した際の解決策をご紹介します。Chromebookの回覧履歴削除後に発生する問題の修正方法をステップごとに解説します。
1. Chromebookで「新しくGoogleアカウントを追加してください」の表示が出る理由
Chromebookで学びポケットを開こうとした際、「新しくGoogleアカウントを追加してください」というメッセージが表示される原因として、いくつかの可能性があります。主に、アカウントの設定に関する問題や、アプリが適切に認証されていないことが関係しています。
回覧履歴を削除したことが影響している場合もありますが、アカウントの設定やChrome OSの同期設定を見直す必要があります。
2. 学びポケットが開かない場合の対処法
以下の手順で問題を解決できる場合があります。試してみてください。
- 手順1: Chromebookで使用しているGoogleアカウントを再確認し、必要に応じて再ログインします。
- 手順2: 「設定」>「アカウント」>「Googleアカウント」に移動し、アカウントが正しくリンクされているか確認します。
- 手順3: 学びポケットアプリを一度アンインストールし、再インストールしてからアプリを開いてみてください。
- 手順4: Google Playストアから学びポケットアプリのキャッシュとデータをクリアします。
3. 学校のカード設定やデータの再設定
学校から提供されたChromebookでは、学校のカードやプロファイルが影響していることもあります。以下の手順を実行してみてください。
- 手順1: 学校カードの設定を確認し、必要に応じて再度登録します。
- 手順2: 「設定」>「ユーザー」セクションから、学校のアカウントを追加してみてください。
4. まとめ
Chromebookで学びポケットが開かない問題は、Googleアカウントの設定やアプリの再インストール、アカウントの同期設定の見直しで解決できることが多いです。問題が解決しない場合は、学校のITサポートに連絡することをお勧めします。


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