楽天の後払い審査が落ちた場合の対処法と発送済み商品への対応方法

楽天の後払い審査に落ちた場合、商品が発送済みとなっている状況に困っている方も多いでしょう。この記事では、審査が通らなかった場合にどのように対応すべきか、そして発送された商品への対処方法について詳しく説明します。

楽天の後払い審査が落ちた場合の基本的な対応方法

楽天での後払い審査が落ちた場合、まず最初に確認するべきことは、審査が拒否された理由です。楽天の後払い審査は、過去の支払い履歴や信用情報をもとに判断されます。そのため、過去に支払い遅延などがあった場合、審査が通らないことがあります。審査に通らなかった場合、楽天から何らかの理由が通知されることが一般的です。

発送済みの商品をどうするか

商品が発送された場合、まずは楽天に連絡して、審査が通らなかったことを報告し、どう対応すべきか指示を仰ぎましょう。楽天側で対応策を案内してくれることが一般的です。場合によっては、商品を受け取った後に再度支払い方法を変更する必要があるかもしれません。

商品を受け取らない場合の対応

もし商品を受け取らないことを決めた場合、返品手続きを進めることになります。しかし、商品の受け取り後に返品を希望する場合、返品ポリシーに従って、返送料などの条件を確認する必要があります。また、発送済みの商品が返品できるかどうかは、各販売店の返品ポリシーに依存するため、購入時に確認しておくことが重要です。

今後の楽天後払いの利用について

後払い審査が通らなかった場合、再度利用するためには信用情報の改善が必要です。支払い履歴に問題がある場合は、クレジットカードの利用や公共料金の支払いを滞りなく行うことで信用情報を積み上げていくことが求められます。しばらく時間をおいてから再度後払いの利用を試みると良いでしょう。

まとめ

楽天の後払い審査が落ちた場合でも、適切に対応することで問題を解決することができます。まずは楽天に連絡し、発送済みの商品についての対応方法を確認しましょう。返品や支払い方法の変更など、しっかりと対応策を講じることが重要です。また、今後後払いを利用するためには信用情報の改善に努め、再審査を受ける準備をしましょう。