ファミリーリンクの解除後にGoogleアカウントが追加できない問題に直面した場合、いくつかの原因と解決策があります。この記事では、解除が完了していない可能性と、解除後にアカウント追加ができない場合の対処方法を解説します。
ファミリーリンクの解除が完了していない可能性
ファミリーリンクの解除が完了していない場合、依然として親アカウントに制限がかかっている可能性があります。ファミリーリンク解除後に「解除されました」と通知が来ても、実際に解除処理が反映されるまでに時間がかかることがあります。
親のGoogleアカウントに届いた解除通知が即時反映されない場合がありますので、しばらく待って再度試してみましょう。
Googleアカウント追加時の真っ白な画面の原因
Googleアカウントを追加する際に真っ白な画面が表示される場合、ブラウザのキャッシュやCookieが原因でページが正常に表示されていない可能性があります。これを解決するために、以下の方法を試してみてください。
- ブラウザのキャッシュとCookieの削除:キャッシュやCookieが古い情報を保持していることが原因の場合、これを削除することで問題が解決することがあります。
- 別のブラウザやデバイスで試す:現在使用しているブラウザやデバイスに問題がある場合、他のブラウザやデバイスを試してみてください。
- インターネット接続の確認:インターネット接続が不安定な場合も、アカウントの追加が正常に行われないことがあります。Wi-Fiやモバイルデータの接続状態を確認してください。
解除後にアカウントが追加できない場合の対処法
ファミリーリンク解除後、依然としてGoogleアカウントを追加できない場合、次の手順を試してみましょう。
- Googleサポートに問い合わせる:もし上記の手順で解決しない場合、Googleサポートに問い合わせて、解除処理が完了しているかどうか、またはアカウント追加に関する他の問題がないかを確認してもらいましょう。
- Googleアカウントの再ログイン:Googleアカウントから一度ログアウトし、再度ログインしてからアカウントを追加してみてください。
- デバイスの再起動:デバイスの再起動を行うことで、設定がリフレッシュされ、問題が解消される場合があります。
まとめ
ファミリーリンクの解除後にGoogleアカウントを追加できない問題は、解除が完全に反映されていないか、ブラウザやデバイスの不具合が原因であることが多いです。適切な手順を踏んで解決策を試すことで、問題を解決できる可能性が高いです。それでも解決しない場合は、Googleサポートに問い合わせてみましょう。


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