ドコモの「いつでもカエドキプログラム」を利用してiPhone14を契約し、契約期間が19ヶ月を過ぎた場合、返却についての疑問が生じることがあります。特に、iPhone14が返却対象に含まれていない場合、どのように対処すべきか、また、他のキャリアへの乗り換えについての適切な手順について解説します。
「いつでもカエドキプログラム」とは
「いつでもカエドキプログラム」は、ドコモのスマホを一定期間使用後に端末を返却することで、残債を支払わなくて済むサービスです。このプログラムを利用すると、契約期間中に端末を返却し、新しい端末に乗り換えることができます。
ただし、プログラムには返却対象機種や、返却タイミングに関する条件があり、返却対象に記載がない機種があるため、事前に対象端末かどうかを確認することが重要です。
iPhone14が返却対象外の場合の対応方法
質問者様が述べたように、iPhone14が返却対象に含まれていない場合、残念ながらその端末を返却して残債をゼロにすることはできません。この場合、iPhone14をそのまま使用し続けるか、プログラムを利用せずに返却期限を過ぎた後に端末を支払い続けることになります。
プログラムに記載のない端末については、ドコモのサポートに問い合わせて、特別な対応がないか確認するのも一つの手です。
ahamoや楽天モバイルへの乗り換え後の返却について
ahamoや楽天モバイルに乗り換えた場合、ドコモの「いつでもカエドキプログラム」に基づいた返却はできません。これらのキャリアへの乗り換え後、iPhone14をドコモに返却することは基本的に不可能です。
したがって、iPhone14の残価をゼロにするためには、プログラムの対象機種を使用し続け、返却のタイミングを守る必要があります。
iPhone14の返却に関する特典や料金の詳細
「いつでもカエドキプログラム」において、iPhone14が返却対象であれば、契約終了後に端末を返却することで、残債がゼロになる場合があります。しかし、返却には特典利用料や早期利用料がかかる場合がありますので、返却前に確認しておくことが大切です。
特典Aに加入している場合や、早期利用料についても注意が必要です。特典Aに該当する場合、返却時に発生する費用を正確に把握しておき、プログラムの条件をよく理解してから決定を下すことが重要です。
まとめ
ドコモの「いつでもカエドキプログラム」でiPhone14を返却するには、返却対象機種であることが条件です。iPhone14が対象外の場合、返却はできませんので、そのまま端末を使い続けるか、他の方法で残債を支払い続けることになります。ahamoや楽天モバイルに乗り換えた後は、プログラムの返却対象外となるため、新たに乗り換え先のキャリアで契約を結ぶことになります。


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