Malwarebytesのセキュリティソフトを年額プランで契約し、スマホを買い替えた後に新しい端末にインストールしたが、セキュリティが引き継がれているか不安な方も多いでしょう。この記事では、Malwarebytesのセキュリティソフトが新しいスマホに引き継がれる仕組みと、その確認方法について詳しく解説します。
Malwarebytesのセキュリティソフトのアカウントとライセンスの引き継ぎ
Malwarebytesのセキュリティソフトは、通常、ユーザーアカウントを作成してライセンス情報を管理しています。新しいスマホにインストールした場合でも、アカウントにログインすることで、以前のデバイスで契約した年額プランが適用され、セキュリティ機能を引き継ぐことができます。
ただし、アカウントを作成していない場合や、引き継ぎ設定がされていない場合、再度ライセンスの入力が求められることがあります。このため、インストール後にログインし、ライセンス状態を確認することが重要です。
新しい端末へのインストール後に確認すべきポイント
新しい端末にMalwarebytesをインストールした後、以下の手順でセキュリティが引き継がれているか確認できます。
- Malwarebytesアプリを開き、メニューから「アカウント」や「設定」を選択
- 「ライセンス」セクションで、アカウントに登録されているプランが表示されているか確認
- プランが表示されていれば、年額プランが引き継がれており、セキュリティ機能が作動していることが確認できます
もし、ライセンス情報が引き継がれていない場合は、再度ライセンスキーを入力する必要があります。その際、Malwarebytesの公式サイトやサポートを利用して、ライセンスキーを取得できます。
Malwarebytesのライセンス管理方法と再インストール時の注意点
Malwarebytesのライセンスは、同時に使用できるデバイス数に制限があります。たとえば、1ライセンスで最大3台までデバイスを登録できる場合、複数の端末で同じライセンスを利用することが可能です。しかし、新しい端末を追加する際は、古い端末での使用を停止するか、ライセンスの再適用が必要です。
新しい端末にインストールする際、以下の点に注意してください。
- 不要な端末のライセンスを解除する
- Malwarebytesアカウントにログインし、ライセンスの再適用を行う
Malwarebytesのサポートに問い合わせる方法
万が一、引き継ぎやインストールに問題が発生した場合、Malwarebytesのサポートに問い合わせることができます。公式ウェブサイトでは、よくある質問（FAQ）や、ライセンス問題の解決方法に関するガイドが提供されています。また、サポートチームに直接問い合わせることで、迅速に対応してもらえます。
まとめ：新しいスマホでMalwarebytesセキュリティを確実に引き継ぐ方法
Malwarebytesの年額プランは、アカウントにログインすることで新しいスマホに引き継がれることがほとんどですが、アカウント作成やライセンスの確認が必要です。引き継ぎに不安がある場合は、アカウントにログインし、ライセンス情報を確認してください。問題が解決しない場合は、公式サポートを活用することができます。
正しい手順を踏むことで、引き続き高いセキュリティを保ちながら、新しい端末でも安心してMalwarebytesを利用できます。
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