楽天市場でのセブンイレブン前払いの支払い方法と確認方法

楽天市場でセブンイレブン前払いを利用した際、支払い方法や注文確認に関して不安な点があるかもしれません。この記事では、セブンイレブンでの支払い方法や、楽天市場から送られてきたメールをもとにどのように支払い手続きを進めるかについて説明します。

セブンイレブンでの支払い方法

楽天市場で商品を購入し、セブンイレブンでの支払いを選択した場合、まず注文完了後に楽天市場から「ご注文内容」のメールが届きます。このメールには、注文番号や注文日時が記載されており、セブンイレブンでの支払いにはこの注文番号が必要です。

セブンイレブンのレジで支払いをする際、メールに記載された注文番号を店員に伝え、バーコードを読み取ってもらうか、注文番号を入力してもらう方法で支払いが行われます。この時点で支払いが完了するため、メールやレシートに記載された内容を確認し、支払いが完了していることを確認しましょう。

支払い後に確認メールが届かない場合、まずは楽天市場の「注文履歴」から自分の注文が完了しているかを確認してください。もし注文が完了しているにもかかわらず確認メールが届かない場合は、楽天市場のカスタマーサポートに問い合わせてみましょう。

セブンイレブンでの支払い後、注文確認メールが届かない場合や支払いが完了しているか不安な場合は、注文履歴を確認し、楽天市場のサポートに問い合わせることをおすすめします。注文番号を持参し、支払い完了の証拠となる情報を準備しておくことが重要です。