ポコチャを利用している際に、「複数のアカウントを利用して同じライバーの配信枠を視聴できません（エラーコード: 30085）」というエラーメッセージが表示されることがあります。このエラーが発生すると、視聴を続けることができず困ってしまうこともあるでしょう。この記事では、このエラーの原因と対処法を解説します。
1. ポコチャでエラーコード30085が表示される原因
ポコチャでは、同じライバーの配信を複数のアカウントで視聴することを制限しています。これは不正アクセスやスパム行為を防ぐためのセキュリティ対策として実施されており、複数アカウントを同時に使用するとこのエラーが発生します。
また、SNS連携を再設定した場合でも、システムが複数のアカウントを検出してしまうことがあります。そのため、新しいアカウントを作成してもすぐにエラーが表示されることがあります。
2. エラーコード30085の発生を防ぐ方法
このエラーを防ぐためには、以下の点に注意することが大切です。
- 複数アカウントを同時に使用しない — 一つのアカウントでのみ視聴を行うようにしましょう。
- 同じIPアドレスからのログインを避ける — 複数のデバイスから同じライバーの配信にアクセスすることが原因となる場合があるため、同じネットワーク内からアクセスしないように注意してください。
- SNS連携の再設定を控える — 新しいアカウントを作成した後にSNS連携を変更することが影響を及ぼすことがあるため、連携を試みる前に一度ログイン状態を確認しましょう。
3. エラー解消後の対策
エラーが発生した後は、以下の対策を講じることをお勧めします。
- アカウント設定の確認 — 設定で複数アカウントが接続されていないか、再確認しましょう。
- サポートに問い合わせる — エラーが解消しない場合は、ポコチャのサポートセンターに連絡して問題を報告しましょう。
4. まとめ
ポコチャで「複数アカウントによる視聴制限（30085）」が表示された場合、主に複数のアカウントを同時に使用していることが原因です。エラーを防ぐためには、一つのアカウントを使用し、SNS連携の再設定を避けることが重要です。また、エラーが解消しない場合は、サポートセンターに相談することが有効です。
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