メルカリでの配送状況が確認できない場合の対処法：追跡方法と確認方法

メルカリで商品を購入した際に、配送状況が確認できないことがあります。このような場合、特にメルカリ便以外の配送方法を利用している場合には、追跡情報が表示されないことがあります。この記事では、メルカリで配送状況を確認する方法と、追跡できない場合の対処法について解説します。

メルカリ便と他の配送方法の違い

メルカリ便では、メルカリの取引画面から直接配送状況を確認できますが、他の配送方法（例えば、ヤマト運輸や日本郵便）を使用した場合、その配送状況はメルカリの取引画面に表示されません。これが理由で、取引画面から配送状況が確認できないことがあります。

非メルカリ便で商品を送った場合、配送業者の追跡番号を使用して配送状況を確認できます。配送業者から提供された追跡番号を使って、各配送業者の公式ウェブサイトで確認が可能です。たとえば、ヤマト運輸や日本郵便のウェブサイトにアクセスし、追跡番号を入力することで、配送状況が確認できます。

追跡番号が表示されない場合や、配送状況が確認できない場合は、まず出品者に問い合わせてみましょう。出品者が配送業者の追跡番号を提供してくれることがあります。それでも確認できない場合、配送業者に直接問い合わせて、詳細を確認することが必要です。

メルカリ便を使用しない場合、配送業者のシステムとメルカリのシステムが連携していないため、配達状況がリアルタイムで表示されないことがあります。特に、出荷後すぐに配送業者のシステムに情報が反映されない場合もあります。このため、しばらく時間を置いてから再度確認してみることが有効です。

メルカリで「配達中」などのステータスが表示されない場合でも、配送業者の追跡番号を使って配送状況を確認できます。特にメルカリ便以外を利用した場合は、配送業者の公式サイトで追跡することが重要です。また、追跡番号が表示されない場合は、出品者に確認するか、配送業者に問い合わせることをお勧めします。