ソフトバンク光の引越し時に再契約が必要な理由とその手順

ソフトバンク光を引越し先でも使用したい場合に、一度解約して再契約しなければならない理由について、またその手続きの流れを解説します。この記事では、ソフトバンク光の引越し手続きに関するよくある質問と解決策をご紹介します。

なぜ引越し先で再契約が必要なのか？

ソフトバンク光の契約は、基本的に住所に紐づいています。そのため、引越し先でサービスを利用するためには、新しい住所で再契約をする必要があります。

ソフトバンク光のサービスエリアには制限があるため、引越し先が対応エリア外である場合、サービスを提供できないことがあります。その場合、解約手続きが必要になります。

ソフトバンク光の引越しに伴う解約と再契約の流れは、以下の通りです。

現在の契約を解約 – 現在の住所での契約を解約する必要があります。解約手続きは、カスタマーサポートを通じて行います。
新しい住所での契約手続き – 新しい住所がソフトバンク光のサービスエリア内であることを確認し、新たに契約手続きを行います。引越し先がサービスエリア外の場合、他のインターネットプロバイダを検討する必要があります。
機器の返却と設置 – 旧住所で使用していた機器（光回線終端装置など）を返却し、新しい住所で設置が必要な場合は設置作業を行います。

ソフトバンク光の引越し手続きは、オンラインで行うこともできます。ただし、引越し先がソフトバンク光のサービスエリア内であることを確認したり、必要な機器の返却手続きがあるため、全てをオンラインで完結させることが難しい場合もあります。

オンラインで手続きを進めた場合でも、設置工事が必要な場合や契約内容に関する詳細な確認が必要な場合は、カスタマーサポートに問い合わせをすることが求められます。

引越し先でソフトバンク光を利用するためには、いくつかの重要なポイントがあります。

サービスエリアを確認 – 新しい住所がサービスエリア内であるか確認することが最も重要です。サービスエリア外の場合は、他のインターネットプロバイダを検討する必要があります。
解約のタイミング – 現在の契約を解約するタイミングと、新しい契約の開始日をうまく調整することが必要です。
引越し時のキャンペーン – 引越し時に新たに契約する場合、キャンペーンや割引が適用されることもありますので、適用条件を確認しておきましょう。