Pixivのスマホアプリで投稿しようとすると、「アカウント情報の登録をしてください」とエラーが表示され、メアドやパスワードを入力しても再度エラーが出てしまう問題について、解決方法を解説します。この記事を参考に、エラーを解消してスムーズに投稿できるようになりましょう。
1. アプリのバージョンが最新か確認する
まず、使用しているPixivアプリが最新のバージョンかどうかを確認してください。アプリが古いバージョンだと、ログインや投稿機能に不具合が発生することがあります。App Store（iOSの場合）やGoogle Play（Androidの場合）から、最新のアプリバージョンをダウンロードし直すことをお勧めします。
2. インターネット接続の確認
アプリが正常に機能するためには、安定したインターネット接続が必要です。Wi-Fiやモバイルデータ通信が正常に接続されているか確認してください。接続不良が原因で投稿できない場合もあるため、インターネット接続を一度切断して再接続することを試みてください。
3. キャッシュのクリア
Pixivアプリが正常に動作しない原因の一つに、アプリのキャッシュが溜まっていることがあります。アプリの設定からキャッシュをクリアすることで、アプリの動作が改善される場合があります。設定内にキャッシュの削除オプションがあるか確認し、実行してみてください。
4. アカウント情報を再確認
「アカウント情報の登録をしてください」というエラーが出る場合、アカウント情報が正しく登録されていない可能性があります。再度、Pixivのアカウント情報（メールアドレス、パスワード、パスキー）を確認し、ログインをやり直してみてください。また、Web版Pixivで正常に投稿できる場合は、アプリ側で再度ログイン情報を入力し直してみてください。
5. アプリの再インストール
上記の方法を試しても問題が解決しない場合、Pixivアプリを一度アンインストールし、再インストールすることを検討してみてください。再インストール後、再度アカウントにログインし、投稿ができるか確認してみましょう。
6. まとめ
Pixivのスマホアプリで投稿できない問題は、アプリの更新やインターネット接続、キャッシュクリアなどで解決できることが多いです。これらの手順を試し、それでも解決しない場合は、Pixivサポートに問い合わせてみてください。
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