楽天カードの申し込みを行う際に、「使えないメルアドです」というエラーが表示されることがあります。特に、メールアドレスに「＠の前にドットが付く」場合に発生することがあるため、その原因と対策を理解しておくことが大切です。この記事では、このエラーの原因と解決方法について解説します。
メールアドレスエラーの原因
楽天カードに申し込む際、「使えないメルアドです」というエラーメッセージが表示される原因の一つとして、メールアドレスに含まれる「＠」前のドットが挙げられます。このドットが原因で、楽天側のシステムがメールアドレスを正しく認識できないことがあります。
一般的に、メールアドレスの「＠」前にドット（.）を複数回入れることは、標準的なメールアドレスの書式として許可されていないことが多いため、システムがエラーを発生させることがあります。
メールアドレスの変更と反映
問題を解決するためには、楽天のアカウント情報に登録されているメールアドレスを確認し、正しいメールアドレスに修正する必要があります。ログイン後に、楽天の「アカウント設定」から「メールアドレスの変更」を選択し、新しいメールアドレスを登録しましょう。
その後、メールアドレスの変更がシステムに反映されるまで数時間程度の時間がかかる場合がありますので、少し時間をおいてから再度楽天カードの申し込みを試みてください。
エラーが解消されない場合の対処法
もしメールアドレスを修正してもエラーが解消されない場合、以下の点を確認しましょう。
- メールアドレスに使用しているドメインが正しいか
- メールアドレスに誤字がないか
- 楽天のシステムに一時的な問題がないか（カスタマーサポートに問い合わせ）
特に、楽天側のシステムに問題がある場合は、時間をおいてから再度申し込みを試みることが効果的です。
まとめ
楽天カードの申し込み時に「使えないメルアドです」というエラーが発生する原因として、メールアドレスに「＠の前にドットが付く」ことが挙げられます。この場合、メールアドレスを正しい形式に変更することで、問題が解決します。また、修正後はシステムの反映に時間がかかる場合があるので、少し待ってから再度申し込みを行いましょう。
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