マイクロソフトアカウントに電話番号を誤って登録してしまい、スマホとのリンクができない場合、何度試してもSMSにメールが届かないと困ってしまいます。この記事では、そのような場合の解決方法について解説します。
電話番号の誤登録が原因でリンクできない理由
マイクロソフトアカウントを使用する際に電話番号は、認証コードの受信やアカウントのセキュリティを強化するために重要な役割を果たします。もし電話番号を誤って登録してしまうと、SMSによる認証コードが届かず、スマホとのリンクができません。
誤って入力した電話番号を修正し、正しい番号に変更することが最初のステップです。これにより、今後は正しい番号で認証コードを受け取ることができるようになります。
電話番号を修正する方法
マイクロソフトアカウントの電話番号を修正するには、以下の手順を試してください。
- 1. マイクロソフトアカウントにログインします。
- 2. 「セキュリティ」セクションにアクセスし、「電話番号の管理」を選択します。
- 3. 誤って登録された番号を削除し、正しい電話番号を入力します。
- 4. 新しい番号で確認コードが届くはずです。確認コードを入力し、設定を完了させます。
これで、スマホとのリンク問題が解決されるはずです。
SMSが届かない場合の追加対策
もし電話番号を修正してもSMSが届かない場合、以下の追加対策を試みましょう。
- ネットワーク設定の確認: 携帯電話のネットワーク接続が正常であるか確認してください。圏外や接続不良が原因でSMSが届かないことがあります。
- キャリアへの問い合わせ: 通信キャリアによっては、SMSを受信するための設定が必要な場合があります。キャリアに確認し、設定を調整してもらいましょう。
- 迷惑メール設定の確認: SMSが迷惑メールとしてフィルタリングされていないか確認してください。
マイクロソフトサポートへの連絡
これらの手順を試しても問題が解決しない場合、マイクロソフトのサポートセンターに連絡することをお勧めします。公式サポートに問い合わせを行い、誤って登録された電話番号の修正や、SMSの受信設定についてサポートを受けることができます。
まとめ
マイクロソフトアカウントに誤って電話番号を登録した場合、まずはアカウント設定から電話番号を修正しましょう。その後、SMSの受信ができることを確認するためにネットワーク設定やキャリアの設定を見直し、もし問題が続く場合はマイクロソフトサポートに問い合わせて解決を図りましょう。
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