PixivとBOOTHでアカウント削除後、再度新しいアカウントを作成した際に、クレジットカード情報が以前のアカウントに登録されたままになっていて、カード情報を再登録できないという問題に直面することがあります。この記事では、その解決方法と必要な手続きを解説します。
Pixivのアカウント削除後のクレジットカード再登録について
PixivとBOOTHのアカウントを削除した後、クレジットカード情報を新たに登録しようとすると、エラーが発生することがあります。これは、Pixivアカウントで登録されたクレジットカード情報がまだシステムに残っているためです。Pixivのサポートページによると、アカウント削除には最大2週間程度かかる場合があり、その間にクレジットカード情報が更新されることが期待されます。
もし2週間以上経過しても問題が解決しない場合は、Pixivのサポートチームに直接問い合わせることが推奨されます。
アカウント削除後にカード登録ができるようになるか？
Pixivのサポートによると、アカウントが完全に削除されるまでには時間がかかることがあり、その間にクレジットカード情報の更新が完了する場合があります。通常、2週間程度経過すれば、新しいアカウントにクレジットカードを再登録できるようになることが期待されます。
それでも解決しない場合は、サポートチームに問題を報告し、カード情報の更新を依頼することをお勧めします。
BOOTHでの支払い方法の変更について
BOOTHでは、Pixivと同じくアカウントに関連する支払い方法があるため、Pixivでのアカウント削除後に問題が発生することがあります。BOOTHの支払い方法を更新する際には、PixivとBOOTHのシステムが連携しているため、Pixivのアカウント削除が完了しない限り、カード情報の変更が反映されない場合があります。
BOOTHでの支払い方法の変更も、Pixivアカウントが完全に削除された後に行うようにしましょう。
まとめ
PixivとBOOTHのアカウント削除後にクレジットカード情報が更新できない問題は、アカウント削除が完全に反映されるまでの時間を待つことで解決できることが多いです。通常、2週間程度で問題が解決することが期待されますが、それでも解決しない場合はサポートチームに問い合わせることをお勧めします。
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