ドコモ「いつでも替え時プログラム」端末返却時のひび割れ修理費用について

ドコモの「いつでも替え時プログラム」を利用して端末を返却する際、端末にひび割れがある場合にかかる修理費用や返却方法について知りたい方へ、詳しく解説します。特に、スマート安心保証を解約後にひび割れが見つかった場合、どのように対処すれば良いのかをご紹介します。

「いつでも替え時プログラム」とは？

ドコモの「いつでも替え時プログラム」は、契約している端末を一定期間後に返却して新しい端末に交換できるプログラムです。このプログラムに参加している間に端末の返却が必要なタイミングで、端末の状態に応じた手続きが求められます。特に端末に傷やひび割れがある場合は、修理費用がかかることがあるため、事前に状態を確認しておくことが重要です。

ひび割れがあった場合の修理費用

端末にひび割れがある場合、返却時に修理費用がかかることがあります。ドコモで返却手続きを行う場合、通常は端末の状態に応じた修理費用が請求されます。この費用は、端末の状態や破損の程度によって異なるため、正確な金額を把握するためには、ドコモのサポートに問い合わせて確認するのが最も確実です。

ドコモで修理するか、別の店舗で修理するか

ひび割れがあった場合、ドコモで修理してから返却するか、別の店舗で修理してから返却するかは選択肢として考えられます。ドコモで修理を行う場合、修理費用を一括で支払うことになりますが、別の店舗で修理してから返却する場合、修理代が安く済むこともあります。しかし、端末の保証内容や修理方法に違いがあるため、事前にどちらが得かを比較して決めると良いでしょう。

返却時にかかる修理費用の確定

返却時に修理費用が発生するかどうかは、端末の破損具合によって決まります。もしひび割れがある場合でも、返却時に修理費用を支払わなければならないのが一般的ですが、修理費用が免除される条件や割引が適用される場合もあります。返却手続きを進める前に、端末の状態をよく確認し、ドコモに相談してみることをお勧めします。

まとめ

ドコモの「いつでも替え時プログラム」で端末を返却する際、端末にひび割れがあると修理費用が発生することがあります。修理をドコモで行うか、別の店舗で行うかは事前に比較し、最適な方法を選択することが重要です。返却前に端末の状態を確認し、必要に応じてサポートに相談しましょう。