Huluの無料体験を解約したいのに、Amazon決済の画面で解約ができない、または請求が続くのではないかと不安な方もいるでしょう。この記事では、Huluの無料体験の解約方法と、Amazon経由で解約ができない場合の対処法について解説します。
Huluの無料体験をAmazon決済で解約する方法
HuluをAmazon経由で登録した場合、解約もAmazonの「メンバーシップと購読」から行う必要があります。しかし、Amazonアカウントの「メンバーシップと購読」にHuluが表示されない場合があります。この場合、いくつかの原因が考えられます。
- Huluのアカウントが別の方法で登録されている場合 – もしAmazonではなく、Huluの公式サイトや他の方法でアカウントを作成している場合、解約の手続きが異なります。
- Amazonアカウントの同期の問題 – Amazonの決済方法とHuluアカウントが正しく同期されていない場合、解約手続きが表示されないことがあります。
解約手続きが進まない場合の対処法
もし、Amazon決済経由でHuluの解約画面が表示されない場合は、以下の方法を試してみてください。
- Hulu公式サイトから解約 – Huluアカウントに直接ログインし、アカウント設定から解約手続きを行うことができます。
- Amazonアカウントの設定確認 – Amazonの「メンバーシップと購読」セクションを再確認し、Huluがリストに表示されるかをチェックします。表示されない場合は、Amazonのサポートに問い合わせてみましょう。
- Huluサポートに問い合わせ – Huluのサポートチームに直接問い合わせて、解約手続きを進めてもらうことも可能です。
解約後に請求が続く場合の対応
解約手続きを行っても請求が続いている場合、いくつかの理由が考えられます。
- 解約が完了していない – 解約手続きが完了していない可能性があります。解約確認メールやAmazonの請求履歴で解約が正しく反映されているかを確認してください。
- 無料体験の期間が過ぎている – 無料体験期間が終了した場合、次の請求が発生します。体験期間終了後に解約することが推奨されています。
- 請求のタイミング – 請求タイミングが前月の最後に設定されていることがあり、解約が翌月に反映される場合があります。
まとめ
Huluの無料体験を解約する方法は、Amazon経由で登録した場合でも、Hulu公式サイトやAmazonアカウントで解約手続きを行うことができます。もし解約がうまくいかない場合は、公式サイトやサポートに問い合わせ、正しく解約手続きを進めることが大切です。また、請求が続いている場合は、解約手続きが完了していないか、請求タイミングを確認することが必要です。
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