ヤフーフリマでPCから購入履歴を確認しようとした際に、確認コードがスマホに届かないという問題が発生することがあります。この記事では、その原因と解決策を詳しく解説します。
確認コードが届かない原因とは?
確認コードが届かない理由は、いくつかの可能性が考えられます。まず最初に確認したいのは、スマホの設定やインターネット接続の状態です。確認コードはSMSで送信されるため、スマホがインターネットに接続されていないと受信できません。
また、ヤフーフリマでは、セキュリティ強化のため、同じデバイスから頻繁に確認コードを要求すると回数制限がかかることがあります。この場合、確認コードの送信がブロックされ、受信できないことがあります。
確認コードが届かない場合の対処法
確認コードが届かない場合は、まず以下の対策を試みてください。
- インターネット接続を確認: スマホのインターネット接続が正常であることを確認しましょう。
- SMS受信設定の確認: スマホがSMSを受信できる設定になっているか確認します。
- 回数制限を解除: もし回数制限がかかっている場合は、少し時間を置いてから再度試してみてください。
これらの方法で改善されない場合は、ヤフーサポートに問い合わせてみるのも一つの手です。
スマホとPCでログインの違い
スマホでは確認コードが正常に届くのにPCで届かない場合、PCのログイン状態が影響している可能性もあります。特に、PCでログインする際に2段階認証の設定が影響している場合があります。
PCからログインする際には、セキュリティ設定を再確認し、もし問題が続くようであれば、スマホでのログイン状態をリセットしてから再度試してみてください。
まとめ:確認コードが届かない時の対処法
ヤフーフリマで確認コードが届かない場合は、インターネット接続やSMSの設定を確認し、回数制限を解除することが基本的な対策となります。それでも解決しない場合は、ヤフーサポートに問い合わせてみると良いでしょう。これらの対策を試して、スムーズに取引履歴を確認できるようにしましょう。


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