海外駐在や長期滞在中でも日本の家族や医療機関と連絡を取る手段として、楽天モバイルと楽天リンクを利用する方は少なくありません。しかし海外利用に関しては案内が分かりづらく、コールセンターでも説明が異なることがあり、不安を感じる方も多い状況です。本記事では楽天リンクの海外利用について、公式仕様と実際の注意点を整理します。
楽天リンクの基本的な通話の仕組み
楽天リンクはインターネット通信を利用した通話アプリで、日本国内では楽天リンク同士の通話、日本の電話番号への発信が無料になる仕組みです。この無料通話は回線通話ではなく、データ通信を利用している点が特徴です。
そのため理論上は海外にいても、インターネット接続が確保されていれば通話自体は可能となりますが、すべてのケースで無料になるわけではありません。
海外から日本への発信はどう扱われるか
海外から日本の固定電話や携帯電話へ楽天リンクを使って発信する場合、楽天リンク上では無料対象とされています。ただしこれは楽天リンクアプリ経由で正しく発信された場合に限られます。
iPhoneでは発信方法によっては標準の電話アプリを経由してしまい、通常の国際電話扱いとなるケースが報告されています。この挙動が混乱の原因になりやすい点です。
海外での楽天リンク同士の通話の注意点
海外にいる同士で楽天リンクを利用した通話については、原則としてデータ通信経由であれば無料となります。ただしiPhoneの場合、着信履歴からの折り返しや通知経由の操作で標準通話に切り替わることがあり、その場合は有料になります。
一部で言われる「ワン切りしてかけ直す必要がある」という話は、楽天リンクアプリを確実に起動させるための回避策として共有されているものです。
国際通話かけ放題オプションの役割
月額980円の国際通話かけ放題オプションは、回線通話としての国際電話を無料にするものです。楽天リンクが正常に使えない状況や、標準電話アプリから発信してしまった場合の保険的な役割があります。
楽天リンクの挙動に不安がある方や、高齢者施設・病院など確実性を重視する通話が多い場合には、安心材料として加入を続ける選択肢も考えられます。
オプションを外しても問題ないケース
楽天リンクの操作に慣れており、必ずアプリ経由で発信できる環境が整っている場合は、国際通話かけ放題オプションを外しても問題が出ない可能性は高いです。実際に海外駐在者の中にはオプションなしで運用している例もあります。
ただしiPhone特有の仕様変更やアプリ更新による影響がゼロではないため、完全な保証は難しい点も理解しておく必要があります。
まとめ
楽天リンクは海外でも条件を満たせば無料通話が可能ですが、iPhoneでは操作方法による課金リスクが存在します。国際通話かけ放題オプションは必須ではないものの、誤発信時の保険として有効です。利用頻度や安心感を基準に、継続か解約を判断するのが現実的と言えるでしょう。
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