メルカリで「専用にしてほしい」とのコメントが来た際にどう返信するべきか、特に評価が0の相手からのリクエストに対して悩むことがあるかと思います。この記事では、安心して取引を進めるためにうまく対応する方法について解説します。
「専用にしてほしい」と言われた場合の対応
「専用にしてほしい」とのリクエストに対しては、出品者として適切な対応をすることが重要です。特に、評価が0の購入者からの場合、慎重になるのは理解できます。専用にすること自体は問題ではありませんが、状況によっては慎重に判断する必要があります。
うまい返信方法の例
購入者から「専用にしてほしい」と頼まれた場合、以下のような返信が適切です。
- 「現在、お支払いを確認できていないため、専用にはできませんが、お支払いいただけるようでしたら対応させていただきます。」
- 「日曜日までお待ちいただくことはできますが、購入後に正式に専用にする手続きを行いますので、ご了承いただけますか?」
- 「こちらの商品は、在庫が限られているため、専用にせず先着順で販売を進めさせていただきます。」
相手の評価0の購入者への注意点
評価が0の購入者の場合、事前にお支払いの意思を確認することが重要です。評価が少ない場合、過去にトラブルがあるかもしれないため、慎重に対応しましょう。また、メッセージのやり取りが不安であれば、商品の販売を一時的に停止して様子を見ることも検討しましょう。
取引を安全に進めるための対策
取引を安全に進めるためには、購入者とのやり取りで疑問点があれば積極的に確認することが大切です。商品の専用化については、あくまでお支払いの確認後に対応することをおすすめします。
まとめ
「専用にしてほしい」とのリクエストが来た際には、相手の評価が低い場合でも慎重に対応することが重要です。お支払いの確認ができるまでは専用にせず、明確なやり取りを心がけることが、取引を安全に進めるための鍵となります。

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