メルカリでの取引キャンセル後、返金が再度引き落とされる問題と対応方法

メルカリで商品を購入した際に取引がキャンセルとなり、返金処理を受けたにもかかわらず、再度返金額が引き落とされるという問題に直面した方へ。このような場合、返金の処理期間や対処法について解説します。

1. メルカリでの取引キャンセル後の返金処理について

メルカリで商品を購入した後、取引がキャンセルになった場合、通常、返金処理が行われます。しかし、返金が遅れることもあり、特に年末や年始は銀行やカード会社の休業期間が影響することがあります。通常、返金処理には1ヶ月半～2ヶ月かかることもありますが、これが年末や月末、年始に購入した場合に該当することが多いです。

2. 返金が再度引き落とされる理由とは？

返金されたお金が再度引き落とされる場合、カード会社やメルカリ側での手続きに何らかのエラーが生じた可能性があります。特に、返金処理が完了する前に、さらに別の支払いが処理された場合、返金金額と相殺されることがあります。また、返金処理がシステム上で正常に完了していない場合も、再度引き落としが発生することがあります。

3. 返金処理の遅延とその影響

年始や年末は、銀行やカード会社の処理が通常より遅れることがあります。特に年始に購入した場合、カード会社やメルカリ側での処理が遅れ、返金が1ヶ月以上かかることもあります。この場合、しばらくの間は口座に返金額が戻らないことがありますが、処理が完了するまでは心配する必要はありません。

4. カード会社への問い合わせが有効

もし再度引き落とされてしまった場合、まずはカード会社に問い合わせをして、返金が適切に処理されたかどうか確認することが重要です。カード会社が返金処理のステータスを確認し、必要に応じて調査を行います。メルカリ側にも問い合わせを行い、どのような処理が行われたかを確認すると安心です。

5. まとめ

メルカリでの取引キャンセル後に返金が再度引き落とされる問題は、処理の遅延やシステムエラーが原因となることがあります。年末年始は特に返金処理が遅れがちですので、少し時間をおいてから再度確認することをおすすめします。もし問題が解決しない場合は、カード会社やメルカリに問い合わせを行い、解決を図りましょう。