docomoメールを利用中に「ドメインが認定されていません」というエラーが発生する場合、受信設定や設定手順に何か問題があるかもしれません。この記事では、問題の原因と解決方法について詳しく解説します。
「ドメインが認定されていません」とは？
「ドメインが認定されていません」というエラーは、受信設定が正しくない場合や、送信元のメールドメインが信頼されていない場合に発生します。このエラーが表示された場合、まずは受信設定を確認することが必要です。
受信設定の確認方法
docomoメールの受信設定では、指定受信や拒否設定を活用することができます。設定方法としては、以下の手順で行います。
- docomoメールの設定画面を開き、「指定受信/拒否設定」を選択します。
- 「受信するドメイン」を登録し、正しいドメインを入力します。
- 「受信するメールアドレス」を追加し、メールアドレスを登録します。
これらの設定を行っても問題が解決しない場合、他の原因が考えられます。
送信元ドメインが信頼されていない場合
特定のメールが「ドメインが認定されていません」と表示される場合、そのメールを送信しているドメインが信頼されていない可能性があります。これは、送信元のサーバーが正しく認証されていない場合に発生することがあります。
この場合、送信元のドメインが正しいか、またはそのドメインから送信されるメールがスパムとして分類されていないか確認することが必要です。もし問題が続く場合、送信元に問い合わせて確認してもらうことをお勧めします。
設定が解除されない場合の対処法
指定受信設定をしているのにもかかわらず、設定が解除されない場合、設定が正しく保存されていないことがあります。その場合、再度設定を見直し、もう一度保存することで問題が解決することがあります。
また、インターネット接続や設定の同期に問題がある場合もあるので、Wi-Fiやモバイルデータを利用して再同期を試みてください。
まとめ
「ドメインが認定されていません」というエラーは、受信設定や送信元の信頼性に関係しています。設定を再確認し、問題が解決しない場合は送信元に問い合わせるなどして対処しましょう。また、設定が解除されない場合は再設定を試みることをお勧めします。
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