auナビウォークを使っていると、写真や地図情報の保存時に「写真のアクセスが許可されてません」というエラーメッセージが表示されることがあります。これは、アプリが必要な権限にアクセスできていないために発生する問題です。この記事では、エラーメッセージの原因と、問題を解決するための方法について詳しく説明します。
1. 「写真のアクセスが許可されてません」とは？
このエラーは、auナビウォークがデバイスの写真やストレージにアクセスできていないときに表示されます。通常、アプリがユーザーの写真や保存先にアクセスするには、適切な権限を付与する必要があります。アクセス権限が適切に設定されていない場合、画像を保存できず、このエラーが表示されます。
2. アクセス権限の確認方法
エラーを解決するためには、まずauナビウォークが必要なアクセス権限を持っているかを確認しましょう。設定を確認する手順は以下の通りです。
- スマートフォンの設定画面を開きます。
- 「アプリ」または「アプリケーション管理」を選択します。
- auナビウォークを見つけて選択します。
- 「権限」や「アクセス権限」を選択し、必要な項目（例えば「ストレージ」や「写真」）が有効になっているかを確認します。
これらの設定を確認・変更した後、再度アプリを起動して動作を確認します。
3. ルート保存時の写真アクセスの設定
ルート保存時に写真を使用する場合、その保存先として写真ギャラリーやストレージを選択することがあります。正しい保存設定がなされていない場合、写真のアクセスが制限されることがあります。保存設定を見直し、適切なフォルダや場所に保存されるように設定を調整してください。
4. アプリの再インストールを試みる
設定を確認しても問題が解決しない場合、auナビウォークを一度アンインストールし、再インストールすることで問題が解消する場合があります。アプリの再インストールを行うことで、設定やキャッシュがリセットされ、再度正常に動作することがあります。
5. まとめ
auナビウォークで「写真のアクセスが許可されてません」と表示される場合は、アプリの権限設定や保存先設定を見直すことで解決することが多いです。もし、それでも解決しない場合は、アプリを再インストールしてみると良いでしょう。問題が続く場合は、auサポートに問い合わせてさらなるアドバイスを求めることをお勧めします。
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