ソフトバンクのオンラインショップで機種変更をしたものの、新とくするサポートの手続きや返却手続きを店頭で行いたい場合、どうすればよいのでしょうか?さらに、査定をその場でしてもらいたいという要望に対しても解決策をご紹介します。
1. 新とくするサポートの手続きは店頭で可能か?
「新とくするサポート」の手続きは、オンラインショップで行った場合でも、店頭で手続きを進めることが可能です。多くのソフトバンクショップでは、機種変更後のサポート手続きが行えるため、オンラインショップで購入した場合でも店舗で対応を受けることができます。
2. 返却だけの手続きは可能か?
返却のみ行いたい場合、店舗での返却も可能です。しかし、店舗で手続きする際には、商品や契約内容に関する確認が必要になる場合があります。事前に店舗に確認してから出向くと、スムーズに進められるでしょう。
3. その場での査定は可能か?
機種変更時に、査定をその場で行いたい場合、多くのソフトバンクショップでは古い端末の下取り査定を提供しています。店舗で直接査定を依頼することができるため、返却と査定を同時に行いたい場合も対応可能です。
4. 店舗での手続きに関する注意点
店舗で手続きを行う際には、契約書や本人確認書類を持参することが求められる場合があります。事前に店舗に確認し、必要な書類を準備してから訪れることをおすすめします。
まとめ
ソフトバンクの機種変更後、オンラインショップで購入した場合でも、新とくするサポートや返却、査定手続きを店舗で行うことができます。必要な書類を準備し、事前に店舗に確認してから手続きを行うと、スムーズに進めることができます。


コメント