ラクマで購入通知が来ない理由と対処法

ラクマで出品した商品が購入された場合、通常は通知が届くはずですが、通知が来ないことがあります。この記事では、購入通知が届かない理由とその対処法について解説します。

1. ラクマで購入通知が届かない理由

ラクマでは、購入が確定した際に通知が届くことが通常ですが、いくつかの理由で通知が届かないことがあります。主な理由は、通知設定がオフになっている、アプリやメールの不具合、またはシステムの遅延です。

ラクマのアプリでは、通知設定を変更することができます。アプリ内で設定を確認し、通知がオンになっているかを確認しましょう。また、メール通知も設定されているか確認することが重要です。

購入者が支払いを完了していない場合、購入の通知は送信されないことがあります。支払い完了後に通知が届くため、購入者が決済を終えるまで待つ必要があります。

通知が届かない場合、まずは通知設定を確認しましょう。それでも解決しない場合、ラクマのサポートに問い合わせてシステム上の問題がないか確認することをおすすめします。

ラクマで購入通知が届かない原因は複数ありますが、通知設定を確認し、必要であればサポートに問い合わせることが解決への近道です。通知が届かないことが続く場合は、ラクマのカスタマーサポートに相談して、より確実な対応を取りましょう。