オンラインショッピングサイトSHEINで、間違ったメールアドレスを登録してしまった場合、特に商品を注文した後にメール認証ができない問題が発生することがあります。この記事では、SHEINで間違って登録したメールアドレスを修正する方法と、注文に影響がないようにするための対処法を解説します。
メールアドレス変更の必要性
SHEINに登録したメールアドレスは、注文の確認や配送情報、セール情報など重要な通知が送信されるため、正しいメールアドレスを登録することが重要です。間違ったメールアドレスを登録してしまうと、これらの通知が届かず、注文や配送に関する重要な情報を受け取れなくなる可能性があります。
メールアドレスの変更方法
SHEINでは、登録したメールアドレスを変更するためには、いくつかのステップを踏む必要があります。手順は以下の通りです。
- SHEINのウェブサイトまたはアプリにログイン：最初に、SHEINの公式サイトまたはアプリにログインします。
- アカウント設定を開く：ログイン後、右上の「アカウント」アイコンをクリックし、「アカウント設定」を選びます。
- メールアドレス変更のオプションを選択：「個人情報」や「連絡先情報」セクションから、メールアドレスを変更するオプションを探します。
- 新しいメールアドレスを入力：正しいメールアドレスを入力し、「変更を保存」ボタンをクリックします。
- メール認証：変更後、新しいメールアドレスに確認メールが送信されますので、受信したメールを確認し、リンクをクリックして認証を完了させます。
メールアドレス変更ができない場合の対処法
万が一、メールアドレスを変更するオプションが見当たらない場合や、変更がうまくいかない場合には、SHEINのカスタマーサポートに問い合わせることが有効です。カスタマーサポートに連絡する際は、次の情報を提供するとスムーズに対応してもらえます。
- 現在の登録メールアドレス
- 変更したい新しいメールアドレス
- 注文番号（もし注文済みであれば）
カスタマーサポートが問題を解決し、新しいメールアドレスへの変更を手続きしてくれる場合があります。
注文に影響はあるか？
現在の商品注文に関しては、メールアドレスの変更が即座に反映されない場合もありますが、SHEINの注文システムには影響がないことが多いです。注文の確認や配送情報などは、SHEINのサイト内で確認できるので、メールを受け取らなくても注文は問題なく進行します。
まとめ
SHEINで誤ったメールアドレスを登録してしまった場合は、アカウント設定からメールアドレスの変更が可能です。変更方法に問題がある場合は、カスタマーサポートに連絡することで対応してもらえます。商品注文に影響は少ないことが多いですが、正しいメールアドレスで通知を受け取れるように早めに修正しておきましょう。
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