ドコモの「オフィスリンク＋アプリ」を利用している中で、着信時に表示されるスクロールする名前の表示方法や、留守番電話の切り替えに関して問題を抱えている方も多いでしょう。特に、名前が最後までスクロールされる前に留守番電話に切り替わってしまうことが多い場合、どのように設定を変更すればよいかについて解説します。
1. オフィスリンク＋アプリの着信画面表示について
オフィスリンク＋アプリでは、着信時に相手の名前や部署名がスクロールする形式で表示されることがあります。これは、アプリのデザインによるものですが、表示方法を変更できるかどうかは、アプリ側の設定に依存します。
現在、アプリ内での設定変更は限られているため、基本的にこのスクロール表示を変更する機能は提供されていません。ただし、スマートフォン自体の着信画面設定（iPhoneの設定）によって、他の方法で表示を調整できることもあるため、以下でその方法について解説します。
2. 留守番電話の呼び出し時間を変更する方法
留守番電話の呼び出し時間については、通常、キャリア側で設定されています。ドコモの設定を変更するには、以下の方法で操作が可能です。
- 「電話」アプリを開き、設定メニューにアクセス。
- 「留守番電話」設定に移動し、「呼び出し時間」の調整オプションを選択。
- 呼び出し時間を変更して、スクロール表示の後に電話を受けられるようにします。
なお、ドコモの公式サポートサイトやアプリ内のヘルプセクションで具体的な手順を確認することもお勧めします。
3. オフィスリンク＋アプリの着信時の挙動に関する問題
「着信時に名前が最後まで表示される前に留守番電話に切り替わる」現象は、アプリの動作やiPhoneのシステム設定によるものが考えられます。iPhoneSE3の設定を見直し、アプリが最新バージョンにアップデートされていることを確認することが大切です。
また、着信通知設定やアプリのバックグラウンド更新の設定を見直すことで、着信中の挙動を改善できる可能性があります。
4. 他の設定や方法の確認
スマートフォンやアプリの設定を調整しても問題が解決しない場合、以下の方法も試してみましょう。
- アプリを一度アンインストールし、再インストールしてみる。
- iPhoneの「設定」>「通知」からオフィスリンク＋アプリの通知設定を見直し、着信音やバイブレーション設定を変更する。
- ドコモのサポートセンターに問い合わせて、アプリやサービスの仕様について確認する。
5. まとめ
オフィスリンク＋アプリで発生する着信時のスクロール表示や留守番電話への切り替え問題は、アプリ内設定やiPhoneの設定を見直すことで解決できる場合があります。アプリのアップデートや設定を確認し、必要に応じてドコモのサポートに問い合わせてみることをお勧めします。また、留守番電話の呼び出し時間変更についても、キャリア側で設定が可能な場合があるため、設定を変更してスムーズに着信が受けられるようにしましょう。
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