インスタグラムでパスワード変更を行う際、SMS認証メールが届かずにアカウント停止の警告が表示された場合、何が問題か分からずパニックになることもあります。この記事では、SMS認証が届かない問題の原因と、その解決方法について解説します。
1. インスタグラムでのSMS認証が届かない理由
SMS認証メールが届かない理由は複数考えられます。例えば、電話番号の入力ミス、通信の問題、インスタグラム側の設定や制限などが影響している可能性があります。また、海外からのアクセスや不正アクセスを防ぐため、SMS認証に制限がかかることもあります。
2. +81（国番号）の必要性と正しい入力方法
日本の電話番号にSMS認証を送信する際は、国際電話の国番号「+81」を付ける必要があります。電話番号の最初の「0」を除いた形で、例えば「090-1234-5678」であれば「+819012345678」と入力します。間違った番号を入力すると、認証メールが届かない原因となります。
3. 「不正アクセスを検知しました」の警告が表示された場合の対処法
「不正アクセスを検知しました」の警告が表示された場合、インスタグラムはセキュリティ強化のため、あなたのアカウントに対して一時的に制限をかけている可能性があります。まずはメールで届くリンクから認証手続きを行い、その後に再度SMS認証を試みてください。
4. 解決方法：SMS認証が届かない時に試すべき対処法
SMS認証が届かない場合は、以下の方法を試してみてください。
- 電話番号を再確認し、国際番号「+81」の形式で入力する
- SMS認証メールが届かない場合、迷惑メールフォルダやスパムフィルターを確認する
- インターネット接続状態を確認し、通信に問題がないかチェックする
- インスタグラムのサポートに問い合わせて、アカウントの状況を確認する
5. まとめ
インスタグラムでパスワード変更時にSMS認証メールが届かない場合、電話番号の入力ミスや通信障害、不正アクセスの警告が原因となることがあります。上記の対処法を試しても解決しない場合は、インスタグラムのサポートに問い合わせることを検討しましょう。
コメント