Googleアカウントを新規作成しようとした際、「ここから冒険が始まる」と表示され、進行状況が5%から動かないことがあります。この問題に直面した場合、何らかの原因でプロセスが停止している可能性があります。この記事では、Googleアカウント作成時に進行しない問題の解決策を紹介します。
1. インターネット接続の確認
アカウント作成の進行が遅い場合、最初に確認すべきはインターネット接続です。接続が不安定だったり遅かったりすると、Googleアカウント作成のプロセスが進まないことがあります。
Wi-Fi接続を確認し、安定したネットワークに接続するか、有線接続を試してみてください。接続が正常であれば、次の手順に進みましょう。
2. ブラウザのキャッシュとクッキーを削除する
ブラウザに蓄積されたキャッシュやクッキーが原因で、Googleアカウント作成が正常に進行しないことがあります。キャッシュとクッキーを削除することで、問題が解決する場合があります。
キャッシュとクッキーを削除する手順は、ブラウザの設定メニューから「履歴」や「プライバシー」を選択し、「キャッシュの削除」や「クッキーの削除」を実行します。
3. 別のブラウザを使用する
使用しているブラウザに問題がある場合、他のブラウザを試すことで解決できることがあります。Google ChromeやFirefox、Microsoft Edgeなど、異なるブラウザを試してみてください。
ブラウザによっては、Googleアカウント作成時に発生する問題を解消することができる場合があります。
4. プライベートブラウジングモードの利用
プライベートブラウジング（またはシークレットモード）を使用することで、ブラウザの設定や拡張機能の影響を受けずに、クリーンな状態でGoogleアカウントを作成できます。
プライベートモードを使用するには、ブラウザのメニューから「新しいシークレットウィンドウ」や「プライベートウィンドウ」を選択して、再度アカウント作成を試みてください。
5. Googleアカウント作成ページのリロード
ページが長時間ロードされずに停止している場合、ページをリロードしてみることも有効です。ブラウザのリロードボタンをクリックするか、URLを再度入力してページを更新してみましょう。
リロード後にアカウント作成が再開されることがありますので、試してみてください。
6. 他のデバイスで試す
デバイス自体の問題でアカウント作成が進まない場合、別のデバイスを使ってみることも有効です。スマートフォンやタブレット、別のPCなどでアカウント作成を試みてください。
デバイスを変えることで、うまく進行する場合もあります。
まとめ
Googleアカウントの作成時に5%で止まる問題は、インターネット接続やブラウザの設定、キャッシュの影響などが原因で発生することがあります。上記の方法を順番に試して、問題を解決しましょう。それでも解決しない場合は、Googleのサポートページにアクセスして、追加のサポートを求めることをおすすめします。
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