AdGuard-Mという広告ブロックの解約を試みたが、解約できていない場合、どうすれば良いのでしょうか。この記事では、マイページからの解約方法や、パスワードが不明な場合の再設定方法について解説します。
AdGuard-Mの解約方法
AdGuard-Mの解約手続きは、基本的にマイページから行うことができます。しかし、ケータイショップで契約した場合、ショップで直接手続きをしないと解約できないと思い込む方も多いですが、実はその必要はありません。まずはマイページにアクセスして解約手続きを試みましょう。
マイページにログインすると、契約内容やサービスの管理ができます。解約のオプションもそこから選ぶことが可能です。具体的には、契約情報の詳細を表示し、「解約」ボタンをクリックすることで、手続きを進めることができます。
パスワードが不明な場合の再設定方法
もし、パスワードが分からない場合でも、再設定することができます。AdGuard-Mのサービスでは、パスワードを忘れた場合の再設定手順が用意されています。まず、ログイン画面にある「パスワードを忘れた場合」のリンクをクリックしましょう。
その後、登録しているメールアドレスを入力すると、パスワードリセット用のリンクがメールで送信されます。届いたリンクをクリックして新しいパスワードを設定すれば、再度マイページにアクセスできるようになります。
ケータイショップで付けられた場合の対応
ケータイショップでサービスが付けられた場合、ショップで直接解除しなければならないと思われがちですが、実際にはその必要はありません。多くの場合、サービスの契約内容や解除手続きは、オンラインでも管理できます。ただし、ショップで契約した際に特別な設定が必要な場合もあるため、その場合はショップに問い合わせてみるのも一つの手です。
もし、ショップでの対応が必要な場合でも、最寄りのショップで手続きを依頼することができます。パスワードがわからない場合でも、再設定を通じてオンラインで対応が可能です。
解約後の確認方法
解約手続きが完了した後は、契約内容の確認をすることをおすすめします。マイページにログインし、解約手続きが反映されていることを確認してください。解約が完了していない場合は、再度手続きを行う必要があるかもしれません。
また、解約後に請求が続いていないかも確認しておきましょう。万が一、料金が請求され続けている場合は、サポートセンターに問い合わせて詳細を確認することが重要です。
まとめ
AdGuard-Mの解約手続きは、マイページから簡単に行うことができます。パスワードが不明でも再設定することでログインでき、解約手続きを完了させることが可能です。ショップで契約した場合でも、オンラインで手続きを進めることができるので、まずはマイページでの確認を試みましょう。それでも解決できない場合は、サポートセンターに相談するのも有効です。
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