OneDriveで赤色の×アイコンが表示され、ファイルが開けるものの、問題が発生している場合の原因と解決策について解説します。また、アカウントの切り替え方法についても説明します。
赤色×アイコンの原因
OneDriveで赤色の×が表示される原因は、主に同期の問題に起因しています。別アカウントでサインインした場合や同期がうまくいかない場合に表示されます。この×アイコンは、OneDriveがクラウドとローカルの間でデータの同期ができていないことを示しています。
アカウント切り替えによる同期問題
OneDriveが別アカウントに関連付けられている場合、同期の問題が発生することがあります。特に、複数のアカウントを使用している場合に、異なるアカウントでサインインしていると、ファイルが適切に同期されないことがあります。
そのため、正しいアカウントで再サインインし、同期を再度有効にすることが重要です。
アカウントの切り替え方法
OneDriveでアカウントを切り替える方法は簡単です。以下の手順を参考にしてください。
- OneDriveアプリを開き、画面右上のアカウントアイコンをクリックします。
- 「設定」を選択し、表示されるメニューから「アカウント」タブを開きます。
- 「アカウントを追加」を選択し、メールアドレスとパスワードを入力して、正しいアカウントでサインインします。
- アカウントの切り替えが完了したら、再度同期を開始し、同期がうまくいくか確認します。
OneDriveでファイルを表示する方法
OneDriveの同期がうまくいかない場合は、以下の方法を試してみてください。
- OneDriveアプリをアンインストールし、再インストールする。
- 同期が失敗しているフォルダを右クリックして、「同期の再開」を選択する。
- OneDriveの設定から「キャッシュをクリア」する。
まとめ
OneDriveで赤色の×アイコンが表示された場合、同期の問題が原因であることが多いです。正しいアカウントでサインインし、同期を再試行することで解決できます。また、アカウントの切り替え方法や同期問題の対処法も参考にして、ファイルの同期を正常に戻しましょう。
コメント