Yahooフリマで商品を購入した後、出品者が指定した発送日を過ぎても発送されない場合、キャンセル申請が可能になります。この記事では、発送が遅れた場合のキャンセル申請のタイミングについて詳しく解説します。
Yahooフリマでのキャンセル申請の条件
Yahooフリマでは、出品者が指定した発送日までに商品が発送されない場合、購入者はキャンセル申請を行うことができます。通常、発送期限が過ぎて8日目にキャンセルが可能になりますが、その具体的なタイミングについては注意が必要です。
キャンセル申請のタイミング
キャンセル可能になるタイミングは、発送予定日から8日目の「0:00」となります。しかし、購入時の支払い時間によっては、8日目が異なる場合もあります。
- 例: 20日の13時に購入した場合、キャンセル申請は28日の13時以降に行うことができます。
- 日付変更: 8日目の「0:00」を過ぎると、キャンセル申請が可能になります。
キャンセル申請方法と注意点
発送が遅れている場合、まずは出品者にメッセージで確認を取ることが重要です。メッセージが無視される場合、8日目にキャンセル申請を行うことができます。
- メッセージ確認: まずは出品者に発送予定日を確認しましょう。それでも返答がない場合、キャンセル申請が可能になります。
- キャンセル申請手順: 8日目以降、取引画面で「キャンセル」ボタンを選択し、申請を行います。
キャンセル申請後の対応
キャンセル申請を行った後、出品者が確認し、承認または拒否されることがあります。承認されれば、取引がキャンセルされ、返金処理が進みます。
万が一、申請が拒否された場合は、Yahooフリマのカスタマーサポートに相談することができます。
まとめ
Yahooフリマで発送が遅れた場合、キャンセル申請は8日目から可能です。購入時間によって申請タイミングが異なるため、購入時刻を確認し、適切なタイミングで申請を行いましょう。もしキャンセルが拒否される場合は、Yahooフリマのカスタマーサポートに相談して対応を求めることができます。


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