YouTube Musicのプレミアムを無料体験した後、解約を忘れてしまい定期購入が課金された場合、払い戻しや解約を行う方法があります。ここではその対処方法について説明します。
1. YouTube Musicプレミアムの解約方法
まずは、YouTube Musicのプレミアムの解約を行いましょう。解約手続きは、YouTubeアプリまたはウェブサイトから行うことができます。YouTubeの「購入とメンバーシップ」セクションから、プレミアムのサブスクリプションをキャンセルできます。
2. 払い戻しのリクエスト方法
定期購入後、払い戻しをリクエストするには、Google PlayまたはApple IDで購入した場合、それぞれのストアで払い戻しを依頼することが可能です。Google Playでは「注文履歴」から、Apple IDでは「サブスクリプションの管理」から払い戻しリクエストを行います。
3. 払い戻しができるかどうか
YouTube Musicでは無料体験後の定期購入に対して、一定の期間内であれば払い戻しが認められる場合があります。しかし、払い戻しには条件があり、すべての購入に対して適用されるわけではないため、公式サポートに相談することをお勧めします。
4. サポートに問い合わせる方法
YouTube Musicのサポートに直接問い合わせる方法としては、公式ヘルプセンターを通じて問い合わせることができます。サポートチームに連絡し、定期購入のキャンセルと払い戻しについて詳しく説明することが重要です。
5. まとめ
YouTube Musicプレミアムの無料体験を終了し忘れた場合でも、解約と払い戻しは可能です。解約手続きを速やかに行い、必要に応じて払い戻しをリクエストしましょう。もし問題が解決しない場合は、サポートに問い合わせて対応を依頼することをお勧めします。
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