スニダン出品者が発送しなかった場合の対応について

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スニダンで商品を購入し、出品者が商品を発送しなかった場合、どうなるのか気になる方も多いでしょう。この記事では、出品者が発送しなかった場合の対応について、詳しく解説します。

1. 在庫数と出品者の発送義務について

スニダンでは、在庫数が「5個」と表示されている場合、複数の出品者がその商品を販売している可能性があります。この場合、購入者が商品を注文すると、注文が入った出品者がその商品の発送を担当します。しかし、もし出品者が商品を発送しなかった場合、その後の対応はどうなるのでしょうか?

2. 出品者が発送しなかった場合、どうなるのか?

出品者が発送しなかった場合、スニダンのシステムでは通常、購入者に対してキャンセル処理が行われます。つまり、出品者が商品を発送しないまま、一定の時間が経過すると、注文は自動的にキャンセルされます。

3. 予約商品や他の出品者の対応について

スニダンでは、商品の在庫を他の出品者が持っている場合もあります。もし出品者が発送しなかった場合、他の出品者が発送を担当することはありません。代わりに、システムがその注文をキャンセルし、購入者は別の在庫商品を選んで再購入する必要があります。

4. 出品者が発送しなかった場合の対策

もし、出品者が発送しなかった場合、購入者はスニダンのサポートチームに連絡を取り、詳細な状況を報告することができます。サポートチームがキャンセル処理を行い、適切な対応をしてくれるでしょう。

5. まとめ

スニダンで購入した商品が出品者によって発送されなかった場合、通常は自動でキャンセルされます。しかし、他の出品者がその商品を発送することはありません。発送しなかった場合の対応は、スニダンのサポートチームに連絡することで解決できます。

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