スマートフォンでChromeを使用してファイルをダウンロードしようとした際、「ダウンロードを一時停止しました」と表示される問題が発生することがあります。この問題は容量に関わらず発生し、ストレージに十分な空き容量があるにもかかわらず解決できない場合があります。この記事では、Chromeからファイルがダウンロードできない原因と、その解決方法について詳しく解説します。
1. スマホのストレージとキャッシュを確認する
まず最初に確認すべきことは、スマートフォンのストレージとキャッシュです。十分な空き容量があると思われても、キャッシュや一時ファイルが溜まっていることが原因でダウンロードが失敗することがあります。設定から「ストレージ」や「アプリ」セクションに移動し、Chromeのキャッシュをクリアするか、不要なファイルを削除して空き容量を確保しましょう。
2. Chromeの設定を確認する
次に、Chromeの設定を確認します。Chromeの設定で「データセーバー」や「プライバシー設定」が原因でダウンロードが制限されている場合があります。設定画面で「データセーバー」がオンになっていないか確認し、オフにすることでダウンロードが改善することがあります。
3. 他のブラウザやファイラーツールを試す
もしChromeでのダウンロードがどうしてもできない場合、他のブラウザ（例えばFirefoxやEdge）で試してみるのも一つの方法です。また、ファイルマネージャー（ファイラーツール）を使ってダウンロードすることもできます。ファイルマネージャーを使用すると、リンクをコピーして手動でダウンロードを開始することができます。
4. 端末の再起動とソフトウェアの更新
端末を再起動することで、アプリやシステムの問題が解消される場合もあります。また、Chromeやスマートフォンのソフトウェアが最新でない場合、バグや互換性の問題が原因となることがあります。最新のアップデートを確認し、必要な更新をインストールしてから再度ダウンロードを試みてください。
5. まとめ
Chromeからファイルをダウンロードできない場合は、ストレージやキャッシュの確認、Chromeの設定の見直し、他のブラウザやファイルマネージャーの使用、端末の再起動などを試してみましょう。これらの方法を順番に実施することで、多くの場合、ダウンロードの問題が解決するはずです。
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