ゆうパケットポストで返却された場合、同じQRコードで再発送できるか？メルカリでの対応方法

メルカリでの商品発送中に、ゆうパケットポストを使ってサイズオーバーで返却されてしまうことがあります。この場合、再発送の際に同じQRコードを使ってポスト投函できるのか、疑問に思う方も多いでしょう。この記事では、返却後の再発送手続きと、メルカリでの対応方法について解説します。

ゆうパケットポストで返却された場合、同じQRコードで再発送できるか？

基本的に、ゆうパケットポストで返却された商品を再発送する際に、同じQRコードを使うことはできません。返却された商品に関しては、メルカリ側で一度キャンセル処理が行われるため、再度使用することができないのです。

そのため、再発送を行う場合は、新しいQRコードを発行して再度発送手続きを行う必要があります。メルカリで発送方法を選択し、再度発送手続きを進めてください。

メルカリでの対応方法

メルカリ内で「発送済み」と表示された商品が返却されてしまった場合、購入者に対して「発送済み」の状態を解除する必要があります。メルカリのサポートチームに連絡し、再発送のための手続きを依頼することが可能です。

その後、商品が再度発送される際には、新しいQRコードが発行され、正しい手続きで発送できるようになります。返金やキャンセルについても、サポートチームが対応してくれるため、心配せずに相談しましょう。

再発送時に気をつけるべきポイント

再発送を行う際には、必ず商品のサイズや重量を再確認して、適切な配送方法を選択することが重要です。サイズオーバーで返却された場合、同じエラーが起きないように注意が必要です。

また、メルカリでの取引は、取引メッセージや配送情報をこまめに確認し、相手と連絡を密に取ることがトラブル回避につながります。新しいQRコードを取得したら、速やかに発送手続きを完了させましょう。

まとめ

ゆうパケットポストで返却された商品は、同じQRコードでは再発送できません。再発送するためには、新しいQRコードを発行し、メルカリ内で手続きを行う必要があります。配送サイズや重量に関して十分に確認した上で、再発送手続きを進めましょう。また、メルカリのサポートを活用して、問題が解決できるようにサポートを依頼することも大切です。