ドコモ光のネット接続トラブル解決法：v6プラスとルーター設定の確認

ドコモ光の回線を契約した後、インターネットが繋がらないという問題に直面している方も多いです。特に、ONUのランプが緑で点灯しているのに、インターネット接続がうまくいかない場合の解決策を紹介します。

1. インターネット接続ができない理由とは？

インターネット接続ができない場合、いくつかの原因が考えられます。まず、ONU（光回線終端装置）やルーターの設定が正しいかを確認しましょう。ONUのランプが緑で点灯している場合、回線自体には問題がないことが多いですが、ルーターや接続設定に問題がある場合があります。

ドコモ光を利用する場合、v6プラスを使用することで高速インターネット接続が可能です。しかし、v6プラスの設定が正しくない場合、インターネット接続がうまくいかないことがあります。v6プラスの設定を確認し、正しく設定されているかを再確認してみましょう。

ルーターがインターネット接続の障害になることもあります。特に、スマホアプリで設定した後にインターネットのランプがオレンジになる場合、ルーターの設定に問題があるかもしれません。ルーターの設定を再確認し、必要に応じて再起動を試みることをおすすめします。

ドコモ光では、接続方法によって設定が異なることがあります。例えば、IPv6接続やIPoE接続など、接続タイプを間違えて設定している場合があります。接続タイプが正しいかを確認し、適切な設定を選択してください。

問題が解決しない場合は、ドコモ光のサポートに連絡し、トラブルシューティングを依頼することも一つの手です。v6プラスやルーターの設定を再確認した後、インターネット接続が正常に戻ることを期待しましょう。適切な設定を行い、快適なインターネット環境を手に入れましょう。