LINEのDMにおける既読表示に関する問題で困っている方は多いです。特に新しい更新後に、既読がついたのに「✓」マークが白いままという不具合が発生していることがあります。このページでは、その原因と解決方法を詳しく解説します。
1. 既読表示が正しく反映されない理由
LINEのDMでは、通常、メッセージを読んだユーザーの名前が「既読ユーザー欄」に表示され、✓マークが青くなります。しかし、これがうまく反映されないことがあります。このような場合、主に以下の原因が考えられます。
- LINEアプリのバージョンの不具合
- インターネット接続の不安定さ
- LINEサーバー側の遅延
- アプリのキャッシュやデータの不整合
2. 「既読ユーザー欄」の名前と日時の違い
質問で挙げられている「既読ユーザー欄に名前が表示され、日時が記載されている」という現象ですが、この日時はメッセージを受け取ったユーザーが読んだ時間ではなく、メッセージ送信者が最後に送信した時間が表示されることもあります。この混乱を避けるために、実際に既読が付いているかどうかを確認する方法を理解しておくことが重要です。
3. 既読のバグと対処法
LINEのDMで既読がついていないはずのメッセージに既読が表示されることがありますが、これはバグによるものです。この場合、まずはLINEアプリを最新バージョンに更新し、アプリのキャッシュをクリアすることをお勧めします。また、アプリを再起動することでも解決することがあります。
4. 正しい既読の確認方法
既読の確認方法として、✓マークが青くなるのが正しい状態です。ただし、メッセージを読んでも時間差で反映される場合があるため、すぐに名前が表示されないこともあります。もし、未読のまま残っている場合は、接続環境やアプリのバージョンを確認してください。
まとめ
LINEのDMにおける既読表示の不具合は、LINEアプリのバージョンや接続状況によるものが多いため、アプリの更新やキャッシュクリアを試すことが解決への第一歩です。問題が続く場合は、LINEサポートに問い合わせることをお勧めします。
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